Você decidiu se inscrever em um treinamento promovido pelo professor Gustavo Reis? Que legal! Estamos muito felizes com sua escolha! Embora estejamos sempre trabalhando muito duro para que você fique satisfeito, sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, apresentamos a você nossa política de cancelamento – mas tomara que você não precise usar!

Sobre treinamentos ao vivo:

Cancelamento de inscrição em treinamentos com um único encontro

Seu investimento sempre estará completamente protegido: se o treinamento não corresponder às suas expectativas, basta solicitar o reembolso integral até o dia seguinte de sua realização. Transcorridos dois dias desde a data de realização da atividade, os valores não são mais reembolsáveis.

Cancelamento de inscrição em treinamentos com dois ou mais encontros

Sua tranquilidade em primeiro lugar: se o primeiro encontro do treinamento não corresponder às suas expectativas, basta solicitar o reembolso integral. A partir da realização do segundo encontro, os valores não são mais reembolsáveis.

Repasse de inscrição

Caso você se inscreva em um treinamento ao vivo e não possa participar, é possível repassar sua inscrição a outra pessoa. Para confirmar a transferência, basta você entrar em contato e fornecer os dados (nome, CPF e e-mail) de quem vai receber sua inscrição.

Hipótese de não realização

Caso o professor Gustavo Reis decida pela não realização de um treinamento ao vivo, todos os valores pagos pelos inscritos serão integralmente devolvidos.

Mudança de datas ou de professores

Em caso de alteração de datas ou de professores de treinamentos ao vivo, você será informado por e-mail e poderá escolher entre aceitar a mudança ou solicitar o reembolso. Caso você opte pelo reembolso, todos os valores pagos serão devolvidos integralmente.

Sobre treinamentos gravados:

Cancelamento de compra de treinamentos gravados

Nosso objetivo é nutrir sua paz de espírito: a partir da data da sua compra, você tem 7 dias corridos para solicitar o reembolso integral – sem perguntas! Transcorridos 8 ou mais dias corridos desde a data de sua compra, os valores não são mais reembolsáveis.

Repasse de credenciais de acesso

Caso você compre um treinamento gravado e decida repassar suas credenciais de acesso a outra pessoa, basta você entrar em contato e fornecer os dados (nome, CPF e e-mail) de quem vai substituir você em nosso sistema.

Sobre reembolsos:

Forma de pagamento

Em qualquer situação que envolva a devolução de valores pagos, o ressarcimento acontecerá por intermédio da mesma forma de pagamento usada por você para adquirir o treinamento.

Prazos para reembolso

Todos os reembolsos são realizados em até 15 dias úteis contados a partir da data de solicitação. Caso o pagamento tenha sido feito via Pix, o ressarcimento acontecerá dentro deste prazo usando a mesma modalidade de transferência. Se a forma de pagamento foi cartão de crédito, o estorno será solicitado dentro deste prazo, mas o crédito definitivo só poderá ser realizado pelo banco emissor do cartão e dependerá da data de fechamento de sua fatura.

Para qualquer outra dúvida relacionada à nossa política de cancelamento, basta entrar em contato que vai ser um prazer esclarecer!